Aproximativ 31 la sută din serviciile Agenției Servicii Publice au fost prestate gratuit pe parcurs anului 2023. Astfel, numărul serviciilor prestate fără plată se ridică la aproape 1 milion 680 mii. Potrivit instituției, în unele cazuri de se percepe doar o taxă de stat.
Astfel, printre cele mai solicitate servicii, prestate gratuit de către ASP tuturor cetățenilor Republicii Moldova se enumeră: eliberarea primului buletin de identitate, înregistrarea nașterii, înregistrarea decesului, înregistrarea căsătoriei, radierea persoanelor juridice din Registrul de stat, radierea persoanelor juridice din Registrul de stat, transcrierea actului de stare civilă, servicii de licențiere.
Actualmente, nomenclatorul de servicii al Agenției Servicii Publice include 203 tipuri de servicii, dintre care 89 sunt prestate cu titlu gratuit sau au opțiuni de prestare gratuită anumitor categorii de solicitanți.