Persoanele fizice și juridice care sunt în posesia bancnotelor și monedelor metalice necorespunzătoare circulației (uzate, deteriorate), dar autentice și cu putere circulatorie, pot efectua schimbul acestora pe bancnote și/sau monede metalice corespunzătoare circulației, la Banca Națională a Moldovei (persoanele fizice) sau la Băncile licențiate din țară (persoane fizice și juridice).
Schimbul bancnotelor necorespunzătoare circulației se va efectua dacă:
Schimbul monedelor necorespunzătoare se va efectua dacă:
✔ bancnotele/monedele se supun schimbului și se plătesc integral, 100% din valoare
✗ bancnotele/monedele se resping și nu se plătesc
Bancnotele/monedele metalice depuse la bănci de către persoane fizice și juridice și care nu sunt clar recunoscute ca fiind autentice se retrag din circulație și sunt predate subdiviziunii specializate a Ministerului Afacerilor Interne, pentru stabilirea autenticității acestora.
Pentru bancnotele reținute, banca eliberează depunătorului un document confirmativ.
În cazul schimbului monedei naționale necorespunzătoare circulației la ghișeul BNM în sumă mai mare de 500 (cinci sute) lei, persoana fizică prezintă buletinul de identitate și completează cererea privind schimbul monedei naționale.