Agenția Națională a Arhivelor, în comun cu Ministerul Justiției și Agenția de Guvernare Electronică, a elaborat Sistemul informațional de programări online pentru depunerea cererilor în scopul obținerii certificatelor, copiilor și extraselor din documentele de arhivă de către persoanele fizice și juridice, inclusiv din diasporă și cetățeni străini.
Prin intermediul Platformei, vor putea fi efectuate programări la următoarele servicii de bază precum ar fi efectuarea cercetărilor în sala de studiu sau eliberarea certificatelor, extraselor și copiilor din documentele de arhivă (inclusiv certificate tematice).
Platforma poate fi accesată de pe pagina principală a instituției: www.arhiva.gov.md, secțiunea „Programări ONLINE”. Serviciul este gratuit și va fi disponibil pentru programări după data de 2 octombrie 2023, întrucât pentru perioada de până la 1 octombrie, programările au fost deja rezervate prin vechiul sistem, prin telefon.
Implementarea platformei de programări online are scopul de a facilita accesul solicitanților la serviciile publice prestate de către Agenția Națională a Arhivelor, dar și de a eficientiza activitatea instituției.