Aproape 400 de mii de cereri au fost depuse, până în prezent, pe platforma compensatii.gov.md pentru compensații la energie în perioada rece a anului. Anunțul a fost făcut, într-o conferință, de purtătorul de cuvânt al Guvernului, Daniel Vodă. În același timp, Vodă a vorbit și despre principalele dificultăți întâmpinate de cetățeni în timpul înregistrării pe platformă și modalitățile de soluționare a acestora.
DANIEL VODĂ, purtătorul de cuvânt al Guvernului: „Este simplu. Platforma online – compensatii.gov.md sau cu ajutorul asistentului social, bibliotecarului sau în Centrele Unificate de Prestare a Serviciilor sau așa numitele CUPS-uri care sunt în peste 100 de localități din țară. Cei care nu se înregistrează pe această platformă nu vor beneficia de suport din partea statului. Deci metoda indirectă de atribuire care exista anul trecut nu există în acest an.”
O altă problemă raportată frecvent de cetățeni este imposibilitatea de a accesa platforma din motivul unor deficiențe tehnice.
DANIEL VODĂ, purtătorul de cuvânt al Guvernului: „La moment registratorii, asistenții sociali și bibliotecarii pot înregistra persoanele după două modalități. Dacă sistemul electronic este, de exemplu, nefuncțional din motive tehnice, se completează cererea pe suport de hârtie și cererea directă în sistemul informațional se procesează ulterior. Deci oamenii au posibilitatea de a face completarea chestionarului pe suport de hârtie.”
În același timp, autoritățile au venit cu un răspuns privind depunerea cererilor și pentru cetățenii care au în proprietate mai multe imobile.
DANIEL VODĂ, purtătorul de cuvânt al Guvernului: „O singură persoană fizică poate figura într-o singură cerere. În cazul în care dețineți mai multe locuințe, unde nu locuiți de facto, cererea trebuie să o depună chiriașii sau rudele care locuiesc în apartamentul respectiv.”
Din data de 1 noiembrie, cetățenii se pot înregistra pe platforma compensatii.gov.md pentru a beneficia de suport financiar din partea statului, în sezonul rece. Cererile pot fi depuse până pe 25 noiembrie. În același timp, persoanele care întâmpină dificultăți la înregistrare pot apela la Linia verde 0 8000 5000 sau scrie un mesaj pe adresa electronică – compensatii.gov.md.