Mai mulți consumatori au fost contactați de persoane necunoscute care s-au prezentat drept angajați ai companiei Energocom și au solicitat date cu caracter personal, sub pretextul colectării indicilor contoarelor de gaze naturale. Reprezentanții companiei avertizează că este vorba despre tentative de fraudă și îndeamnă cetățenii să nu divulge informații confidențiale.
Potrivit reprezentanților Energocom, mai multe persoane necunoscute telefonează cetățenilor, se prezintă drept angajați ai companiei și solicită informații confidențiale, inclusiv date din buletinul de identitate, informații bancare sau coduri de confirmare.
Reprezentanții Energocom precizează că instituția nu dispune de personal care să efectueze citirea contoarelor la domiciliu și nu solicită telefonic astfel de informații. Responsabilitatea colectării și gestionării indicilor contoarelor revine operatorilor sistemelor de distribuție a gazelor naturale, precum Chișinău-Gaz, Bălți-Gaz sau Ialoveni-Gaz.
Totodată, angajații acestor operatori sunt obligați să dețină și să prezinte legitimația de serviciu la solicitarea consumatorilor. În cazul în care există suspiciuni privind identitatea persoanei care se prezintă la domiciliu, cetățenii sunt îndemnați să solicite legitimația și să contacteze operatorul regional pentru verificare. Pentru informații despre activitatea companiei Energocom, consumatorii pot apela Centrul de apel. Iar în cazul în care suspectează o tentativă de fraudă, sunt îndemnați să sesizeze Poliția, la numărul 112.