5 Octombrie 2026
Peste 70% dintre reclamațiile primite de Agenția Națională pentru Reglementare în Energetică de la cetățeni vizează serviciile de energie electrică și furnizarea agentului termic. Cele mai frecvente nemulțumiri se referă la facturare, în special la diferențele dintre datele înscrise pe facturi și indici ai contoarelor. În unele cazuri, facturile sunt emise pe baza datelor colectate cu întârziere.
VASILE LEU, șef secție investiții gaze naturale ANRE:
„În Republica Moldova există peste 400 de blocuri locative multietajate, conectate la sistemul centralizat de alimentare cu energie termică. Spre deosebire de situațiile în care se furnizează gaze naturale la un singur bloc unifamilial, ne confruntăm cu sisteme comunale. Acesta este un sistem de interes național, în primul rând pentru acest serviciu public și doi este comunal.”
O altă problemă semnalată de consumatori se referă la facturile estimative, în special pentru cei care pleacă pe perioade mai lungi. Reprezentanții ANRE spun că orice discrepanță poate fi corectată: cetățenii pot fotografia contorul, păstra facturile și solicita verificarea datelor de către un operator.
Facturarea agentului termic depinde și de caracteristicile clădirii, precum volumul, prezența subsolului sau modul în care sunt amenajate spațiile comune.
ANRE, împreună cu Centrul Analitic Expert-Grup, au lansat o inițiativă pentru informarea și protecția consumatorilor, oferind informații clare despre drepturile lor și sprijin în relația cu furnizorii.
Pentru asistență rapidă, cetățenii pot apela Linia Verde ANRE – 0800 10008, iar instituția înregistrând peste 1.600 de apeluri doar în primele nouă luni ale anului.
În acest an din cauza costurilor logistice, nivelului de apă scăzut în Dunăre și războaielor din Ucraina și Orientul Mijlociu. Declarația a fost făcută pentru AGRO TV Moldova de directorul executiv al Asociației „Agrocereale” Iurie Rija, în timpul evenimentului Moldova Logistic Forum 2026. Exportatorilor […]
După ce ramurile încărcate cu fructe sunt tăiate din arbust folosind foarfece speciale, crenguțele sunt introduse în tuneluri de congelare rapidă la temperaturi cuprinse între -35°C, iar după aceasta începe batozarea cătinei. Iurie Toma, este un horticultor din satul Buzduganii de Jos, raionul Ungheni. Acesta cultivă cătină pe 4 […]
Pregătirile pentru Ziua Națională a Vinului sunt în toi. Organizatorii au publicat deja programul evenimentelor care se vor desfășura în acest weekend. Ediția din acest an vine cu mai multe surprize, care vor atrage la Chișinău iubitorii vinului, atât din țară, cât și de peste hotare. Una dintre cele mai mari provocări din acest an […]
Parteneri & Organizații
