Consumatorii vor putea cere despăgubiri colective mai ușor! Proiectul de lege, votat în prima lectură

Consumatorii din Republica Moldova vor avea un mecanism mai eficient pentru a obține despăgubiri colective în caz de practici comerciale neloiale. Parlamentul a votat în prima lectură un proiect de lege care reglementează acțiunile colective pentru protecția intereselor consumatorilor.

Inițiativa legislativă a fost elaborată de Ministerul Dezvoltării Economice și Digitalizării, cu sprijinul experților Uniunii Europene. Proiectul transpune în legislația națională o directivă europeană și va permite entităților calificate să reprezinte consumatorii afectați la nivel colectiv, oferindu-le o protecție juridică mai eficientă.

Prin noul mecanism, consumatorii vor putea solicita compensații financiare, înlocuirea produselor defecte, reducerea prețului sau chiar rezilierea contractelor, fără a fi nevoiți să acționeze individual în instanță. Organizațiile care îi vor reprezenta vor trebui să fie entități juridice independente și nonprofit, specializate în protecția drepturilor consumatorilor.

Legea urmează să fie examinată în a doua lectură și va intra în vigoare la 12 luni după publicarea în Monitorul Oficial. Autoritățile consideră că această schimbare va asigura mai multă echitate în raportul dintre consumatori și comercianți.