ANSA a recepționat aproximativ o mie de plângeri din partea consumatorilor anul trecut

Agenția Națională pentru Siguranța Alimentelor, a recepționat 966 de plângeri din partea consumatorilor în anul 2024, iar inspectorii ANSA, au aplicat aproximativ 280 de amenzi și 280 de prescripții, a declarat pentru AGRO TV Moldova, directorul general de la ANSA, Radu Musteața.

Cele mai frecvente plângeri din partea consumatorilor vizează comercializarea produselor cu termen de valabilitate expirat. Alte probleme majore includ lipsa informațiilor complete și corecte pe etichete, inclusiv în limba română, nerespectarea gramajului în unitățile de alimentație publică și prezența alergenilor nedeclarați.

RADU MUSTEAȚA, directorul general de la Agenția Națională pentru Siguranța Alimentelor:

„Dacă noi procurăm un produs alimentar și nu păstrăm acel bon, pur și simplu nu îl luăm de la magazin bonul fiscal, atunci ajungem acasă, verificăm coșul de cumpărături și un produs alimentar este expirat. Atunci dacă nu ai bonul respectiv Agenția Națională pentru Siguranța Alimentelor, din păcate nu poate să intervină pentru că nu poate demonstra trasabilitatea produsului că el este procurat din unitatea respectivă de comerț. Nu putem să mergem să efectuăm acele controale și acele penalități în cazul dacă sunt necesare. Consumatorii trebuie să verifice termenul de valabilitate a produsului, trebuie să verifice ingredientele produsului alimentar”.

Majoritatea sesizărilor provin din municipiul Chișinău, fapt ce indică o necesitate de a intensifica informarea consumatorilor din zonele rurale.